سوالات متداول

خیر؛ شما بدون عضویت در فروشگاه اینترنتی شهر بابک هم می توانید از ما خرید کنید. اما صرفا جهت اینکه از کدهای تخفیف ما باخبر شوید و البته مزایای بیشتری دریافت کنید توصیه می کنیم در فروشگاه عضو شوید.

درصورتی‌که حساب کاربری دارید، وارد حساب کاربری خود شده و سپس محصول موردنظر را به سبد خرید خود اضافه کنید. پس از انجام این کار وب‌سایت به‌صورت خودکار شمارا به صفحه‌ی «سبد خرید» هدایت می‌کند. درصورتی‌که بازهم می‌خواهید کالای دیگری به سبد خرید خود اضافه کنید، گزینه‌ی «ادامه خرید» را انتخاب کنید تا دوباره به فروشگاه هدایت شوید. در غیر این صورت پس از انتخاب استان محل ارسال مرسوله، از میان گزینه‌های پایین صفحه، نحوه ارسال مرسوله خود را از بین گزینه‌هایی همچون «ارسال با پیک موتوری»، «ارسال با تیپاکس» و یا «ارسال با پست پیشتاز» انتخاب کرده و برای رفتن به مرحله بعد روی گزینه «ادامه جهت تسویه‌حساب» کلیک کنید. دقت داشته باشید که در این مرحله انتخاب استان محل ارسال و روش حمل‌ونقل در این صفحه صرفاً جهت محاسبه هزینه ارسال است و در صفحه‌ی بعدی یعنی صفحه «تسویه‌حساب» نیز باید این گزینه‌ها را دوباره انتخاب کنید. پس از کلیک روی گزینه «ادامه جهت تسویه‌حساب» به صفحه تسویه‌حساب منتقل خواهید شد. در این صفحه تمامی مشخصات خواسته‌شده را به‌دقت وارد کنید و حتماً از صحت آن‌ها اطمینان حاصل کنید. سفارش شما به همین آدرس و شماره تلفن ارسال خواهد شد پس لازم است که تمامی اطلاعات واردشده کاملاً صحیح باشند تا در روند ارسال محصول به مشکل برنخورید. پس از واردکردن اطلاعات، در پایین صفحه نحوه‌ی ارسال مرسوله را بر اساس نیاز خود انتخاب کرده و در ادامه برای نهایی شدن سفارش روی گزینه «ثبت سفارش» کلیک کنید تا به درگاه پرداخت امن اینترنتی هدایت شوید. پس از پرداخت به صفحه‌ی جدیدی منتقل می‌شوید که شماره سفارش و اطلاعاتی کلی از خرید شمارا برایتان نمایش می‌دهد. در این مرحله سفارش شما تکمیل شده است و می‌توانید از طریق صفحه کاربری خود وضعیت آن را مشاهده کنید. نکته: تمامی مراحل بالا درصورتی‌که حساب کاربری ندارید نیز به‌صورت یکسان باید اجرا شوند.